Asistencia telefónica
Asistencia sin límite para solución a problemas de hardware y sistema operativo contratados, disponible en horario laboral a su necesidad, de lunes a domingo según sea tu necesidad, realizada por ingenieros especializados.
Asistencia en sitio
Asistencia en el sitio para solución de problemas en hardware, disponible las 24 horas, de lunes a domingo, incluyendo días festivos y será realizada por ingenieros especializados.
Respuesta Inmediata
Contamos con infraestructura y personal capacitado para otorgar un tiempo de respuesta telefónica inmediata o durante veinte minutos de la solicitud de servicio con un ingeniero especializado.
Refacciones en sitio
Proporcionamos la refacciones necesarias en sitio o en nuestros almacenes con disponibilidad inmediata. Todas las refacciones que se proporcionen son originales.
Diagnósticos remotos
Sistema de monitoreo remoto a solicitud del cliente para un mejor desempeño.
Soporte Técnico a Infraestructura
Contratos de Soporte Técnico para empresas que requieren asistencia y asesoría de Infraestructura, Servidores y Centros de Datos. Ajustamos tiempos y costos de acuerdo a sus necesidades. Permítenos ayudarte con Asistencia y HelpDesk, ya sea telefónico, remoto o en sitio.
Proveemos de Asesoría, Instalación y Configuración de Equipos de Cómputo e Infraestructura con la más alta calidad de Soporte Técnico Especializado.